Проблема была устранена в конце прошлой недели и, как полагают, повлияла только на 0,05% электронных документов Google Docs.

«Мы обнаружили и исправили ошибку, — сообщает менеджер сервиса Google Docs Дженнифер Маззон. — Приносим извинения за проблемы, к которым это привело. Понимаем негодование наших пользователей (между прочим, мы тоже пострадали от этой ошибки)».

Проблема возникала в тех случаях, когда люди занимались совместной работой над несколькими документами. Сбой происходил при корректировке настроек доступа: в этот момент пользователи могли видеть и другие электронные бумаги.

«Мы использовали автоматический процесс запрета доступа ко всем документам, которые были затронуты ошибкой, — пишет Дженнифер Маззон. — После этого мы отправили владельцам письма с предложением заново настроить доступ».

Google и другие интернет-компании активно агитируют пользоваться подобными веб-сервисами — вместо приобретения дорогостоящего программного обеспечения. И хотя популярность таких услуг растет, многие по-прежнему беспокоятся по поводу конфиденциальности данных, хранящихся в Сети.

Подготовлено по материалам Франс Пресс.